By Mautau, via Flickr.comPNR – Passenger Name Record (Passagiernamensregister)
Über den PNR werden alle Daten und Vorgänge einer Flug-, Hotel, oder Mietwagenbuchung elektronisch dokumentiert und in einem (CRS) Computer-Reservierungssystem gespeichert.
Nach Eingabe der erforderlichen Daten einer Buchung vergibt das CRS einen (meist sechsstelligen) eindeutigen, aphanummerischen Reservierungscode (z.B. Z3F72Q), den Record-Locator (oder Filekey). Reisebüros, Airlines und Buchungsportale nennen den PNR auf ihren Buchungsbestätigungen oft auch: (Booking-) Reference, Buchungsreferenz, Reservierungsnummer, Reservation Number oder Buchungscode – um nur einige Synonyme zu nennen.
In der Regel kann man über die Website der Airline die Buchung aufrufen. Aber auch über frei zugängliche Online-Abfrageseiten der gängigen Reservierungssysteme besteht oft die Möglichkeit, seine Reservierung und Einzelheiten dazu einzusehen.
Taucht ein solcher Code in deiner Buchungsbestätigungen auf, dann kannst Du versuchen, deine Buchung unter zusätzlicher Angabe des Nachnamens eines der Reisenden über eine der folgende Seiten aufzurufen:
- Amadeus (checkmytrip.com)
- Amadeus Asia (detailliertere Angaben als bei checkmytrip.com)
- Galileo (Travelport ViewTrip)
- Worldspan (Travelport ViewTrip)
- Sabre
Sind mehrere Airlines oder Codeshare-Flüge in deiner Buchung involviert, können auch mehrere Reservierungsnummern in Deiner Buchung enthalten sein. Teilweise werden dann über die Onlineabfrage auch nur Teil-Segmente (das Segment der Airline für das auch der Code gilt) deiner Buchung enthalten sein.
Important!
Airlines bzw. Reisebüros sind dazu verpflichtet, Änderungen deiner Buchung (Flugzeitänderungen, Umbuchungen wegen Flugstreichungen, etc.) mitzuteilen. Leider kommt es immer wieder vor, dass diese Informationen unterbleiben oder im Spam-Ordner des Emailpostfaches landen. Ich kann Dir daher nur raten, deine Flugbuchung regelmäßig – insbesondere unmittelbar vor Abflug – zu kontrollieren. Ist Alles in Ordnung steht der Status der Buchung insgesamt und der der einzelnen Teilstrecken auf „confirmed“ (bestätigt).Hier findest Du weitere Hintergründe, Tipps & Tricks zum Thema: Flugbuchung & Airlines
